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价格举报电话12358

价格举报电话12358

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介绍

中文名12358

类    型电话号码

隶    属物价局举报电话

目    的帮助群众和社会对价格政策的了解

12358

物价局举报电话。价格举报是物价监督检查工作的重要组成部分,为更好地帮助群众和社会多方面对价格政策的了解,进一步拓宽群众举报价格违法行为的渠道,方便人民群众参与价格社会监督检查工作,物价局价格举报中心正式开通“12358”价格举报电话。

12358价格举报热线受理投诉价格欺诈、乱收费等问题,为了使被举报能够得到及时、准确处理,举报者应注意:1.提供举报人和被举报人的全称、详细地址、电话号码等有关信息;2.举报的内容应包括时间、地点、情节、手段、购买或消费的具体品种、缴纳费用的名称等;3.提供购买商品、消费或缴纳费用的凭据、消费清单等;4.申诉应有明确的被诉方、有具体的申诉请求、事实和理由并且属于价格主管部门管辖范围5.12358电话是收费的,如商家在异地需商家所在地区号+12358.

各级价格主管部门要严格按照《国家计委关于价格举报工作的规定》,认真履行职责。对价格举报在受理、呈批、督办、存档、反馈等环节要作到责任到人,并要实行政务公开。特别是在受理和反馈的过程中,要树立公仆意识,增强服务观念。各地要通过价格举报电话号码12358的开通,使价格举报工作形成网络化,并要制定相应的管理制度,配备人员和装备,进一步提高价格举报工作的质量和效率,树立价格主管部门行政执法和人民公仆的良好形象。四、此前各地已启用的其它用于价格投诉举报的短号码资源,在该地启用12358三个月后,由当地价格主管部门交回该省(自治区、直辖市)通信管理局。

2019年2月28日,中华人民共和国国家市场监督管理总局官网发布《市场监管总局关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》。2020年底前,原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话,即12315、12365、12331、12358、12330等将统一整合为12315热线,以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。

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